飞悦易登机——严控安全底线，用专业培训筑牢出行信任

没有黑科技，只有“零失误”的承诺

航空服务的核心是安全与可靠。飞悦易登机通过严格的人才选拔、标准化操作和应急演练，将“安全”融入每一个服务细节，成为旅客心中“最踏实的出行管家”。

1. 人才选拔：40%淘汰率炼就精英团队

3个月脱产实训：涵盖值机流程、应急救护、心理疏导等课程，未通过考核者直接淘汰。

每季度服务复盘：分析投诉案例，优化服务话术与操作标准。

2. 安全管控：人工核验守住最后防线

行李二次开箱检查：值机员对可疑行李人工复检，2023年实现违禁品“零漏检”。

证件防伪识别：服务员通过水印、印章等细节辨别真伪，年均拦截冒用证件37起。

3. 应急预案：5分钟响应，全天候守护

极端天气处置：提前6小时启动延误预警，人工协调餐食、住宿并安抚旅客情绪。

跨部门联合演练：每月模拟机械故障、医疗急救等场景，确保10秒内上报、5分钟到场处置。

行业认可：连续5年获民航局“地面服务标杆企业”，投诉率仅为行业平均1/6。