2025年航空Al白皮书

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《2025年航空AI白皮书》由360亿方智能联合四川大学发布，深入探讨了AI在航空领域的应用。

航空业发展历经多个阶段，当前规模不断扩大，对经济发展具有重要影响。然而，行业面临市场竞争激烈、专业人才短缺、数字化转型缓慢等痛点。AI大模型为航空行业带来机遇，如提供数据治理新路径、带来知识应用新范式、为智慧决策提供新可能，但也面临数据隐私泄漏、模型偏见、不确定性和可解释性等挑战。

AI在航空领域有广泛应用，包括收益管理、智慧营销、客户服务、运营管理优化、机场运营、安全管理、飞机维修和航空人员培训等方面。在收益管理中，AI用于定价策略、机票销售预测、超售预测、运价评估和经营分析。在智慧营销中，通过客户细分、精准需求洞察、个性化内容定制等提升营销效果。

实施AI应用需制定战略、选好场景、组建团队、选择合适技术路线并持续迭代评估。360亿方智能提供“存智一体”解决方案，包括数据存储升级、智能接入和智能融合。

未来，AI技术将不断发展，航空业将更加注重智慧民航建设和可持续航空发展，但也面临模型鲁棒性、可解释性和人才培养等挑战。总之，AI为航空业带来了深刻变革，航空公司应积极拥抱AI，推动行业智能化转型。

以下为报告节选内容