受今年1号台风影响,铁路部门将调整部分列车运行秩序。具体调整如下:
6月12日,出岛列车K458次、Z112次、K512次、Z502次停运。
6月13日,进岛列车K457次、K511次、Z501次、Z111次、Z385次停运;出岛列车Z386次、K458次、Z112次、K512次、Z502次停运。
6月14日,进岛列车K457次、K511次、Z501次、Z111次、Z385次停运;出岛列车Z386次停运。
针对列车停运情况,各车站将在服务台、进站口等岗位加派人员引导,并动态增加退改签窗口,方便旅客线下办理退票和改签业务。
购买了以上车次车票的旅客,在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起30日内(含当日),在12306网站或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车停运导致的退票不收取退票费。现金支付及已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证,领取票款。