福维克吸尘器服务热线（各省各市）报修号码-维修攻略

福维克吸尘器凭借出色的清洁能力，为家居清洁带来了诸多便利。但随着使用时长的增加，它难免会出现一些故障。下面为大家详细介绍福维克吸尘器常见故障及对应的维修办法，助力大家自行解决问题，让吸尘器重归高效工作状态。400-6350-880

一、电机不转

（一）电路问题排查

1. 电源开关检查：吸尘器的电源开关频繁使用，易出现接触不良的状况。先查看开关外观有无损坏，接着用螺丝刀等工具小心打开开关外壳（操作前务必拔掉电源插头，保障安全），观察内部触点是否有烧蚀、氧化现象。若触点脏污，可用细砂纸轻轻打磨，去除污垢，让触点恢复良好接触。要是开关损坏严重，无法修复，就需购买同型号的新开关进行更换。购买时，注意核对开关的规格参数，确保与原开关一致。安装新开关时，参照原开关的接线方式，准确连接电线，避免接错线引发新问题。
2. 保险丝管检测：找到吸尘器的保险丝管，其通常位于电源插头附近或机器内部的电路板上。仔细查看保险丝管是否熔断，若保险丝管内的金属丝断开，说明已熔断。保险丝熔断可能是电路中存在短路或电机过载等问题。此时，不能盲目更换保险丝，需先排查故障原因。可使用万用表的电阻档，测量电路中各部分的电阻值，判断是否有短路情况。若发现短路点，修复短路问题后，再换上同规格的保险丝管。注意，千万不可使用额定电流更大的保险丝，以免失去对电路的保护作用，损坏电机或引发其他危险。
3. 电源卷线盘排查：若吸尘器带有电源卷线盘，检查卷线盘的电源线是否有破损、断路情况，重点关注电源线与插头、卷线盘内部连接的部位。若电源线外皮破损，露出金属线，可能导致短路或断路，需用绝缘胶带包扎破损处，或更换新的电源线。同时，检查卷线盘的插头与插座接触是否良好，有时插头松动也会使电机无法通电。可尝试重新插拔插头，确保接触紧密。若卷线盘内部的排线有断路，需拆开卷线盘进行修复或更换排线，这一操作相对复杂，若不熟悉，可参考产品说明书或寻求专业人员帮助。
4. 焊接处检查：仔细检查吸尘器内部电路板上的焊接点，看是否有虚焊、脱焊现象。虚焊或脱焊会导致电路连接不稳定，电机无法正常运转。对于虚焊的焊接点，可用电烙铁重新焊接，使焊点牢固。若焊接点脱焊严重，无法直接焊接，可能需要更换相关的电路板部件。在焊接过程中，要注意控制电烙铁的温度和焊接时间，避免烫伤其他部件。

（二）电机故障判断

1. 电机引出线检查：打开吸尘器的电机外壳（不同型号吸尘器打开方式有差异，参考产品说明书操作），查看电机引出线是否有断线情况。引出线通常较细，容易因弯折、拉扯等原因断开。若发现引出线断开，可使用电烙铁和焊锡丝，将断开的线头重新焊接起来。焊接后，用绝缘胶带包扎好焊接部位，防止短路。若难以判断引出线是否断线，可使用万用表的电阻档进行测量。将万用表的表笔分别接触电机引出线的两端，若万用表显示电阻值为无穷大，说明引出线断线，需进行修复或更换。
2. 电刷与换向器检查：电刷和换向器是电机运转的关键部件，它们之间的接触状况对电机性能影响很大。观察电刷的磨损程度，若电刷磨损严重，长度明显缩短，会导致与换向器接触不良，影响电机正常运转。此时，需更换新的电刷。购买电刷时，要选择与原电刷型号匹配的产品。安装新电刷时，注意安装位置准确，确保电刷能与换向器紧密接触。同时，检查换向器表面是否有污垢、烧蚀现象。若换向器表面脏污，可用干净的软布蘸取少量酒精，轻轻擦拭，去除污垢。若换向器表面有轻微烧蚀痕迹，可用细砂纸轻轻打磨光滑，但打磨时要注意力度均匀，避免损伤换向器。

二、吸力变小

（一）吸尘风道不畅清理

1. 异物堵塞排查：从吸嘴部位开始，沿着吸尘风道，依次检查是否有较大物体堵塞。常见的堵塞物有玩具零件、纸张团等。若发现异物，小心取出，注意不要损坏风道结构。清理时，可使用镊子、钳子等工具辅助。若异物卡在风道深处，难以直接取出，可尝试将吸尘器倒置，轻轻拍打机器外壳，使异物松动后再取出。若异物取出后，吸力仍未恢复正常，继续排查其他原因。
2. 滤尘袋与集尘腔清理：查看滤尘袋是否沾满尘土，若是一次性滤尘袋，尘土过多时应及时更换新的滤尘袋。若是布质滤尘袋，可将其取下，先用清水浸泡 30 - 60 分钟，然后反复搓洗，去除尘土，再用清水漂净，晾干后装回吸尘器。同时，清理集尘腔内的积尘，可使用小刷子、吸尘器吸嘴等工具，将集尘腔内的灰尘彻底清除。此外，检查滤尘罩是否潮湿，若滤尘罩潮湿，会阻碍空气流通，导致吸力变小。可将滤尘罩取下，放在通风处晾干后再装回。
3. 风道检查与疏通：检查从吸嘴到电机排气孔的整个风道，看是否有弯折、变形的地方。若风道弯折，会阻碍空气流动，降低吸力。将弯折的风道理顺，恢复其正常形状。对于一些可拆卸的风道部件，可将其拆卸下来，用清水冲洗或用长柄刷清理内部污垢，清理后晾干再重新安装。若风道内有灰尘、毛发等杂物堆积，可使用吸尘器的长吸嘴，深入风道内部进行吸尘，确保风道畅通无阻。

（二）风道漏风修复

1. 滤尘罩检查：仔细查看滤尘罩是否有破损，若滤尘罩出现孔洞、裂缝等破损情况，会导致风道漏风，吸力下降。对于较小的破损处，可使用强力胶水或胶带进行修补。若滤尘罩破损严重，无法有效修补，需更换新的滤尘罩。同时，检查滤尘罩的安装是否正确，滤尘罩与吸尘器主体之间的密封胶圈是否完好。若密封胶圈老化、变形或损坏，会导致密封不严，出现漏风现象。可更换新的密封胶圈，确保滤尘罩安装牢固，密封良好。
2. 软接管检查：检查软接管是否有破裂，软接管长期使用，容易在弯折处出现破裂。若发现软接管破裂，可使用百得胶等强力胶水进行粘合，或者用塑料带进行包扎修补。若软接管破裂严重，无法修复，应及时更换新的软接管。购买软接管时，要选择与原软接管规格一致的产品，确保安装后能正常使用。
3. 吸嘴和接管连接检查：查看吸嘴和接管之间的连接是否紧密，是否有松动、错位现象。若连接不紧密，会导致漏风，影响吸力。将吸嘴和接管重新连接，确保连接牢固，无松动、错位。在连接时，可在连接处涂抹少量密封胶，增强密封效果，防止漏风。

（三）电机转速问题排查

1. 电刷与换向器接触检查：如前文所述，电刷与换向器之间的接触不良会导致电机转速变慢，进而影响吸力。重新检查电刷与换向器的接触情况，若发现接触不良，按照前文介绍的方法进行处理，如打磨换向器、更换电刷等。处理后，再次测试电机转速和吸力是否恢复正常。
2. 电机其他部件检查：若电刷与换向器接触良好，但电机转速仍慢，可能是电机的其他部件出现问题，如电机绕组短路、电机轴承磨损等。电机绕组短路需使用专业工具进行检测，若确定是绕组短路，一般需要更换电机绕组或整个电机。电机轴承磨损会导致电机运转时阻力增大，转速变慢。可通过听电机运转时的声音来判断轴承是否磨损，若电机运转时有异常的 “嗡嗡” 声或 “咔咔” 声，可能是轴承磨损。对于电机轴承磨损的情况，需拆卸电机，更换新的轴承。这两项操作都较为复杂，建议寻求专业维修人员帮助。

三、发出异常声响或工作噪音大

（一）部件碰触问题解决

1. 电机转子与定子碰触排查：电机运转时，若转子与定子发生碰触，会发出 “嗒、嗒” 或 “喀、喀” 等异常声响。打开电机外壳，检查转子与定子之间是否有异物进入，若有异物，小心取出。同时，查看转子和定子的表面是否有磨损痕迹，若有磨损，可能是电机的安装位置不准确或电机本身出现故障。对于安装位置不准确的情况，重新调整电机的安装位置，确保转子与定子之间的间隙均匀。若电机本身出现故障，如转子变形、定子绕组损坏等，需更换相关部件或整个电机。
2. 电机轴承损坏检查：电机轴承损坏也会导致异常声响。转动电机的轴，感受是否有卡顿现象，若转动不顺畅，且伴有明显的噪音，很可能是轴承损坏。另外，通过听电机运转时的声音也能判断轴承是否损坏，损坏的轴承会发出尖锐的 “吱吱” 声。确定轴承损坏后，需拆卸电机，更换新的轴承。在拆卸和安装电机轴承时，要使用合适的工具，避免损伤电机的其他部件。
3. 叶轮变形与外壳相碰处理：检查叶轮是否有变形情况，若叶轮变形，在运转时会与外壳相碰，产生异常声响。若发现叶轮变形，可尝试用工具小心校正叶轮的形状。若叶轮损坏严重，无法校正，需更换新的叶轮。同时，检查叶轮与电机轴的连接是否牢固，若连接松动，也可能导致叶轮在运转时与外壳相碰。将叶轮与电机轴重新连接牢固，确保安装正确。

（二）吸入硬物处理

1. 异物取出：若吸尘器吸入了豆子、小瓶盖等颗粒状硬物，会发出 “嗒、嗒” 的异响。此时，应立即关闭吸尘器电源，防止硬物进一步损坏机器。打开吸尘器的集尘腔、吸嘴等部位，小心取出异物。若异物卡在风道深处，难以直接取出，可按照前文介绍的方法，将吸尘器倒置，轻轻拍打机器外壳，使异物松动后再取出。在取出异物时，注意不要损坏吸尘器的内部结构。
2. 检查受损部件：异物取出后，仔细检查滤尘罩、塑料机壳等部件是否有破损。若滤尘罩被硬物碰破，会影响过滤效果，导致灰尘泄漏，需更换新的滤尘罩。若塑料机壳被划伤，虽不影响吸尘器的基本功能，但可能影响美观，可根据情况决定是否进行修复或更换。

（三）风道堵塞清理

1. 全面排查堵塞点：当风道被严重堵塞时，吸尘器会发出变调的噪音或沉闷的 “呜……” 声。按照前文介绍的方法，全面检查从吸嘴到电机排气孔的整个风道，查找堵塞点。常见的堵塞物有灰尘团、毛发缠绕物、大颗粒垃圾等。
2. 彻底清理堵塞物：针对不同的堵塞物，采用相应的清理方法。对于灰尘团，可使用吸尘器的长吸嘴或刷子进行清理；对于毛发缠绕物，可用剪刀小心剪断缠绕的毛发，再进行清理；对于大颗粒垃圾，直接取出。清理完成后，再次启动吸尘器，检查噪音是否消失，吸力是否恢复正常。

（四）消声器问题检修

1. 消声器检查：对于有消声装置的吸尘器，若消声器损坏或安装不当，会发出不正常的噪音。找到消声器，查看其外观是否有破损、变形情况。若消声器外壳破裂，可使用胶水或胶带进行修补，若破损严重，需更换新的消声器。同时，检查消声器的安装是否牢固，是否与风道连接紧密。若安装不牢固或连接不紧密，会导致消声效果变差，产生噪音。重新安装消声器，确保安装正确，连接紧密。
2. 消声器内部清理：消声器内部可能会积聚灰尘、杂物，影响消声效果。可将消声器拆卸下来（若可拆卸），用刷子或吸尘器清理内部的灰尘、杂物。清理后，再将消声器安装回原位，测试噪音是否降低。

（五）吸刷选用不当调整

1. 正确选用吸刷：吸尘器随机配备了多种吸刷，不同的吸刷适用于不同的吸尘场合及部位。例如，扁吸嘴适用于清洁缝隙、角落等狭窄空间；圆毛刷适用于清洁窗帘、沙发等织物表面。若选错吸刷，不仅会影响吸尘效果，还可能产生异响。根据实际吸尘需求，选择合适的吸刷安装到吸尘器上。
2. 检查吸刷安装：安装吸刷时，确保吸刷与吸尘器的连接牢固，安装正确。若吸刷安装不牢固，在使用过程中会晃动，产生噪音。检查吸刷的接口与吸尘器的连接部位是否匹配，若不匹配，可能需要更换合适的转接件，以保证吸刷安装稳定。

四、电机工作时过热

（一）通风路径障碍排除

1. 集尘腔积尘清理：集尘腔内积尘过多会阻碍空气流通，导致电机散热不良而过热。定期清理集尘腔，使用小刷子、吸尘器吸嘴等工具，将集尘腔内的灰尘彻底清除。清理时，注意不要损伤集尘腔的内壁。
2. 风道疏通：按照前文介绍的方法，检查风道是否通畅，有无弯折、堵塞情况。确保从吸嘴到电机排气孔的整个风道无阻碍，空气能够顺利流通，带走电机产生的热量。对于风道内的灰尘、毛发等杂物，及时清理干净。
3. 避免进风口过小：使用吸尘器时，不要让吸嘴紧贴地面或其他物体表面，以免进风口过小，影响空气吸入量。保持吸嘴与地面或物体表面有一定的间隙，确保进风顺畅。同时，检查吸尘器的进气口滤网是否有堵塞情况，若滤网堵塞，可将其取下，用清水冲洗或用刷子清理，晾干后再装回。
4. 防止吸入湿尘：吸入湿尘会堵塞滤尘罩网孔，影响通风，导致电机过热。在使用吸尘器时，避免吸取潮湿的灰尘、液体等。若不慎吸入湿尘，应立即停止使用吸尘器，将滤尘罩取下，清理干净后晾干再使用。同时，检查电机内部是否有进水情况，若电机进水，需及时进行干燥处理，可将电机放在通风良好的地方晾干，或使用吹风机等工具吹干，但要注意温度不要过高，以免损坏电机。

（二）电机局部短路排查

1. 专业检测：电机转子、定子绕组部分短路或换向器短路会使电机发热。这种故障需要使用专业工具进行检测，如万用表、电机故障检测仪等。若不具备专业检测设备和知识，建议寻求专业维修人员帮助。专业维修人员会通过检测电机的电阻值、电流值等参数，判断电机是否存在局部短路情况。
2. 维修或更换：若确定是电机局部短路，根据短路的具体情况进行相应处理。对于轻微的绕组短路，可尝试修复，但修复难度较大，需要专业的维修技能和设备。若短路情况严重，一般需要更换电机绕组或整个电机。在更换电机部件时，要选择与原电机型号匹配的产品，确保电机性能稳定。

（三）合理控制使用时间

1. 遵循使用时长建议：吸尘器连续工作时间过长会导致电机温升过高，尤其是功率较小或质量较差的电机发热更严重。福维克吸尘器一般建议每次使用时间不超过 30 - 45 分钟。在使用过程中，要合理控制使用时间，避免长时间连续使用。若需要清洁较大面积的区域，可分时段进行清洁，让电机有足够的时间散热。
2. 注意电机温度：在使用吸尘器过程中，注意感受电机部位的温度。若发现电机温度过高，烫手，应立即停止使用，让电机冷却后再继续使用。同时，检查吸尘器的散热风扇是否正常运转，若散热风扇故障，也会导致电机散热不良，需及时修复或更换散热风扇。