百度地图车道广告遭质疑，安全与体验如何保障？

近期，有用户在网络上反映，在使用百度地图进行导航时遭遇了广告插入的情况，这一行为不仅影响了驾驶安全，还大大降低了用户体验。据长江云新闻的了解，5月9日上午，其记者联系了百度地图的官方客服，对方对此表示歉意，并承诺将派专员跟进处理。

用户反馈显示，百度地图在导航过程中弹出的广告“无孔不入”，有时甚至会遮挡住导航车道的关键信息。从用户分享的截图来看，在沪霍线的一段行驶过程中，导航界面突然出现了一款饮料广告的九个汉字，这些文字完全覆盖了虚拟的前行车道。而在另一张截图中，同样的广告出现在一个路口，文字甚至掩盖了导航车道上的变道标识，且此时导航界面已切换为夜间模式，光线暗淡，使得识别导航信息更为困难。

记者实测发现，在武汉市内的导航过程中，并未遇到百度地图弹出“车道广告”的情况，同时也没有找到可以关闭相关广告的设置选项。这一发现引发了用户的广泛讨论，有人认为，如果广告在拐弯、限速等关键位置出现，极易误导用户，导致行车安全问题。更有用户质疑，这种分散注意力的行为，一旦发生事故，责任应由谁来承担？还有用户指出，广告内容有时并不合适，比如在疲劳驾驶时推荐喝饮料提神，实际上应该去服务区休息。