智慧文旅解决方案(37页)
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该文档围绕智慧文旅解决方案展开,从行业分析切入,详述方案设计、各业务模块功能及优势,为文旅行业智慧化转型提供全面思路。
- 行业发展趋势与背景:“十三五” 期间,我国旅游业呈现消费大众化、需求品质化、发展全域化、产业现代化的趋势。文化和旅游部的设立以及一系列政策标准的出台,如旅游景区安全防范标准、旅游服务质量提升计划等,推动着文旅行业朝着规范化、智能化方向发展。
- 客户生态与业务模块:智慧文旅涉及多方参与,包括文旅局、景区管委会、投资运营公司等甲方,OTA、集成运营商、规划设计院等合作伙伴。业务模块丰富,涵盖消防、安防监控、旅游专用系统等多个领域,如危险区域警告、无线WIFI覆盖、公众号APP运营等,满足景区管理和游客服务的多样化需求。
- 方案设计与功能模块:针对不同类型景区,深入分析游客数量统计、人脸识别、人群密度分析等需求,构建感知景区、平安景区等功能模块。其中,周界防入侵、人员防走失、客流统计等系统,利用现代信息技术,实现对景区的全方位管理和服务,保障游客安全,提升游玩体验。
- 方案优势与功能亮点:该方案融合众多业务系统,相比传统方案更全面完善,通过一个中心平台实现多系统融合,集中管理运维,实现数据统一汇聚与分析,实时展现景区动态。功能亮点突出,在票务管理上,支持多样化售票和智能化检票;在车辆管理方面,实现智慧停车、车辆数据分析和车载监控;人员管理涵盖客流统计、人员密集度检测等,提升景区运营效率和服务质量。
- 各模块详细功能:票务管理系统支持线上线下多种售票方式,实现渠道管理、库存管理、结算管理等功能。车辆管理通过智慧停车、车辆数据分析和车载监控,提高停车场运营效率和车辆监管能力。人员管理借助多种技术手段,实现对客流、人员属性、轨迹等的精准管理,保障景区安全有序运营。综合管理模块包含全景监控、景区直播、信息发布等功能,为游客提供更好的服务,助力景区提升管理水平 。
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