VinTech 副首席技术官罗善康：AI 是金融科技未来发展方向

在金融科技快速迭代的当下，AI技术犹如一股强劲的数字化浪潮，正在冲刷并重塑金融科技的整个生态版图。其中，金融业就正在 AI 技术的赋能下，发生着一场“降本增效”的变革。

针对AI与金融科技的融合发展，VinTech副首席技术官罗善康就AI在金融领域的应用、信息安全及行业影响等热点话题发表见解，明确指出“AI是金融科技未来发展方向”。

罗善康首先谈及当前AI面临的信息安全隐患。他强调，AI涉及的数据应用存在双重风险：一方面，AI训练阶段的数据虽不涉及个体隐私，但在实际使用中，用户因对AI的信任，易向其透露大量个人信息，而AI同时服务多用户的特性，可能导致数据泄露风险。他以电影《Her》为例形象比喻，“当用户完全信任AI并共享个人数据时，AI可能像电影中同时与多人‘恋爱’一样，将数据泄露给其他方”。在企业层面，若竞争对手共用同一AI，该AI可能在交互中无意识获取企业核心数据并泄露，因此他建议企业搭建100%自主的AI平台，从根源上杜绝数据外泄。

谈及企业对AI的应用，罗善康指出AI正经历从 “copilot（副驾驶）” 到 “Agent” 的演进。当前AI多辅助完成工作，而未来AI将更具自主性，用户只需下达指令，AI 就能像能干的实习生般独立执行任务。他认为，企业应加速推广“AI 文化”，尽管部分大公司的AI概念验证项目尚未成功，但这源于技术本身的不确定性。他特别介绍VinTech的AMA（Ask Me Anything）平台，该平台适用于各类规模企业，能助力企业培育AI文化，实现向“AI 优先”转型。

在探讨金融科技与AI的关系时，罗善康将AI誉为“第四次工业革命”，并表示当前人类正处于“智能革命”阶段，这可能是工业革命的终极形态，因为机器学会人类工作后，或将开启自我驱动的变革。在金融领域，他坦言，由于监管机构要求券商对AI提供的建议和分析作出合理解释，而当前生成式AI难以阐释逻辑，因此尚无法直接向客户提供投资建议。不过，AI在简化投资者服务流程上潜力巨大，例如快速响应投资咨询，帮助客户更清晰了解市场信息，进而促进交易，“金融业虽未完全适配AI，但借助AI实现发展已是必然趋势”。

对于AI对传统行业的冲击，罗善康预测翻译行业首当其冲。他解释，依赖大量数据学习、按模式演绎答案的翻译岗位，因缺乏人类翻译中的主观见解，极易被 AI取代。

最后，罗善康着重介绍AMA平台的优势。他强调，该平台确保企业数据完全私密，不会与外部或第三方共享，让企业能安心享受AI带来的运营便利。AMA平台的 “群聊”功能支持用户混合添加机器人与真人，机器人可实时解答专业问题，减少企业对传统电子邮件沟通的依赖，大幅提升工作效率与沟通速度。

罗善康的观点不仅展现了AI在金融科技领域的广阔前景，也为企业应对AI转型提供了新思路。在智能革命浪潮下，金融行业如何借力AI实现安全、高效发展，或将成为未来竞争的关键所在。