苹果智能用户满意度高于预期 甚至愿意付费

摩根士丹利发布了一份新报告，分享了其最近对3300名美国iPhone用户的调查结果。令人惊讶的是，消费者认为苹果智能提供的AI功能比较有用，有着超出预期的满意度。

报告显示，过去六个月时间内，近80%符合条件的美国iPhone用户下载并使用了苹果智能。许多人认为它易于使用、富有创新性，或能够提升用户体验。

近42%的受访者表示，他们的下一部iPhone手机，支持苹果智能功能是极其重要或非常重要的；准备在未来一年升级苹果iPhone手机的受访者中，有54%认为苹果智能是极其重要或非常重要的。

调查还显示，美国消费者对苹果智能付费意愿较强，平均每月愿意支付9.11美元，来获得无限制的使用，这比2024年9月的调查结果上涨了11%。

然而这份调查报告，里边的水分较大，甚至有些误导成分。首先就是80%用户下载的数据，在苹果升级iOS 18.3系统后，就会默认开启苹果智能，并且在每次大版本更新时，都会将用户手动关闭的苹果智能重新开启，用户根本没得选。至于54%的用户认为苹果智能很重要，也就意味着有将近一半的用户认为苹果智能可有可无。

对于广大安卓手机用户来说，苹果智能所提供的都是大家玩剩下的。而整个业界也一致认为，苹果在人工智能领域是追赶者，其所提供的功能是落后的。甚至苹果在人工智能功能的开发上，也显得极为糟糕，在2024年就展示的对话式Siri功能，已经跳票到2026年了。

或许是苹果用户此前尚未接触到人工智能，首次使用确实会带来新鲜感，这种情况此前就出现过，三星在Galaxy S24系列中，就因为搭载了Galaxy AI功能，从而刺激了销量。