移动宽带明明是免费的，可为何还有那么多人吐槽呢？

我用的是移动 8 元套餐，说到这，忍不住要吐槽下移动在不同地区套餐内容的差异。甘肃的 8 元套餐堪称 “光杆司令”，啥额外福利都没有。反观江苏网友，他们的 8 元套餐包含 30 分钟通话时长和 100MB 流量；山东的 8 元套餐更夸张，有 5GB 流量，虽说用完后网速会受限，扫码都变得费劲，但好在超出流量也不额外收费。（江苏的是我见过网友发的截图，山东的是我家人在用，都是真实的。）

2019 年，移动做活动送了我 100M 光纤宽带，完全免费。实际体验下来，它在速度方面确实比不过电信的 100M 光纤。我家里同时装有电信和移动的 100M 光纤，台式机通过有线连接上网时，电信宽带优势明显，移动宽带难以企及。然而，在无线连接方面情况却大不相同。电信的无线网络经常连抖音都打不开，移动的无线却能流畅播放视频。起初我以为是路由器的问题，于是将两个宽带所连接的路由器互换，结果依旧如此。这其中的原因，有没有懂行的朋友能解释一下呢？

移动的 8 元套餐还有个小福利，在中国移动 APP 上每天可以抽奖领券，有流量券和通话券。虽说每天领取稍显麻烦，但毕竟是免费的，而且对我来说根本用不完，从这一点看，移动还是挺良心的。

当初移动送宽带时，强制绑定了电视服务，每月收费 25 元，还声称三个月后可以拆除。可当我三个月后去营业厅拆除时，却遭到拒绝。最后我拨打 10086 进行投诉，才成功拆除，拆除后宽带就真的没有任何费用了。

投诉有时候还是挺管用的。就像我的电信卡，原本每个月赠送 30 元话费，去年底到期后不再赠送。我拨打 10000 询问原因，接线员误将我的咨询记成了投诉，随后就有人联系我解决问题。对方表示 30 元的增费活动到期且无后续活动，但因为我投诉了，所以额外赠送我 60 元话费，实际到账时给了 90 元。可见，只要投诉，电信会想办法解决问题。

相比之下，广电就差远了。以前我们楼上设备间经常停电，一停电，网络和有线电视就都断了。我打电话投诉，电信会迅速派人处理，而且因频繁影响上网还会给予赔偿。但有线电视客服就很敷衍，接电话的人表示无需转接，她直接受理投诉，可对于看不了电视的情况却没有任何赔偿措施。有线电视发展到如今这步田地，真的是一点都不冤。

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