欧莱雅「安瓶面膜事件」持续发酵，消费者为何不满其解决方案？
数位技术小辉的回答：
因为欧莱雅的解决方案存在一些不合理的情况，而且缺乏诚意，所以消费者不满其解决方案。
巨集盛的回答：
消费者觉得这样的消费滚答券其实没有任何的效果，只是会在欧莱雅不饥氏断的消费，可以看出欧莱雅这次解决方式不是特别靠大肢慧谱，也不是特别的正确。
安妮的心动录目的回答：
是的。很多消费者对这个解枯隐决方式可以说是巖穗非常不没枣厅满意的，感觉欧莱雅根本没有诚信，也没有乙个特别好的解决方式和态度。
️欧莱雅「安瓶**事件」持续发酵，消费者的损失该由谁来补偿？
刘心安儿的回答：
应该由商家赔偿，是山笑因为商家的这种行为，配唯弊已经构成了诈培族骗，欺骗了消费者的合法权益，所以导致很多消费者特别生气。
安妮的心动录目的回答：
应该由欧莱雅去补弯弯猛偿闹仔。必须给消费者乙个特别好的解决态度，这样的埋桥话才可以稳住消费者的心情，否则以后销量就会下降。
拉布拉斯不变换的回答：
消费者所造成的损失是因为欧莱雅的虚假宣传导致的梁辩，所以欧莱雅应该为消费者遭码档受的损失承担责任，由欧莱雅橡模缺进行补偿。
️欧莱雅公布安瓶**事件解决方案，你如何看待这一处理结果？
彩虹巧克力糖豆的回答：
我觉得这一处理结果非常的傲慢，欧莱雅公司感觉就是无所谓的一种态度，所以现在消费者也真的特别的生气。
小豆子子梓的回答：
我觉得这一处理结果是非常好的，因为我觉得这可以保障消费者的利益。
郁虹的回答：
不同意。上一单都没处理好，谁敢消费？薇亚自己都不消侍敢和对方合作了，还要我们去消费？太过分了！ 保价就是雀桥激个摆设，欺骗消费顷袜群体的！
不爽的爽朗菌的回答：
我觉得这个处理结果是比较妥当的。可以看得出来这个品牌已经认识到了自己的错误。
今天退休了吗的回答：
这种处理结果是非常公平的，维护了消费者的权益，而且也挽回了自己品牌的口碑，我表示特别满意。
️你如何看待欧莱雅安瓶**事件？
情感小孙老师的回答：
正是解答该问题之前，我们先来了解一下这件事情的来龙去脉。
众所周知，双11一直都是多个商家提高销售总额的关键阶段，尤其是国际大品牌，在中国的销售量。
反观欧莱雅集团旗下的大部分商品，经过一定的宣传和实践之后，多款产品都已经获得了消费者的认可，尤其是欧莱雅安瓶**。一般情况下，欧莱雅安瓶**的售价比较高，消费者很难购买到大量的**。如此一来，部分消费者就会选择在购物狂欢节期间囤则州棚一些**，其中就包括欧莱雅安瓶**。
一直以来，该品牌和多个直播间中的主播建立了良好的合作关係，并且，双11期间，两大主播都已经主动介绍了欧莱雅集团旗下的多款产品。这样一来，主播可以成为消费者心中最好的购物嚮导，而品牌也可以获得大量的收入。
可是双方在合作过程中以及欧莱雅官方直播间中的资料，却出现了很大的差距。一般情况下，品牌方会以最低价与各大主播进行合作，从而保障双方可以获得大量的优质双赢局面。可是两大主播直播间中的预售活动的定价为429，直播间官方现货阶段的售价为279。
这就引起了消费者的不满，甚至，许多消费者都会通过合理的方式维权。
️我认为品牌方更应迹悔该树立诚实守信的形象，毕竟品牌方的不诚实行为不仅会影响主播的营业额，还会影响整个品牌的在华销量。现如今，中国消费者市场正在进一步的扩大，多个品牌早就生产出极具价效比的护肤品。欧莱雅集团安瓶**事件只会增加该集团的负面形象，给人一种公司不守信的感觉。
总的来说，任何乙个公司都需要和合作方保持着诚信的合作理孙则念，避免合作方和品牌方同时遇到消费者的投诉。既然品牌方已经允诺各大主播的最低销售**，那么品牌方更应该本持着诚实的状态呀。
我是四瑶的回答：
我感觉欧莱雅销则这次真的会丧失很袭旦多的老顾客，虚假宣传，然后不正面回应，后来的道歉也被网友说拍斗扰毫无诚意，这样的情况下，它必定丧失很大一部分的市场。
春季的风啊的回答：
欧莱雅做错了事情，这样做只会让买家们不愿意买他们家的产品，道歉的态度不好。
安妮的心动录目的回答：
这个事世空情我饥李感觉是欧莱雅做搜肢瞎错了，但是现在欧莱雅已经有了乙个特别好的道歉，作为消费者，我们应该给这个品牌一次机会。
️你认为欧莱雅安瓶**解决方案合理吗？
何不起早早早的回答：
我认为方案并不合理，因为这个方案不仅无法真正体现其诚意，而且也不能被消费者接受。直播带货一直是乙个比较新颖的方式，而且也能够拥有更高的效率。因为我们能够在**直播的过程中购买自己喜爱的产品，并且也能够享受更多的优惠条件。
但是当我们为了享受更好的折扣而购买产品时，却可能会花费更多的费用。欧莱雅就充分利用了消费者的猎奇心理并且偷樑换柱，从而达到自己的非法目的。而即使欧莱雅已经给出方案，我们却仍然无法原谅欧莱雅。
你认为欧莱雅安瓶**解决方案合理吗？我觉得不合理，不合理的原因有三个：
️一、这个方案不能体现该品牌的诚意。
欧莱雅的确应该对消费者负责，而且也应该及时提供更好的解决方案。但是这个方案不仅无法让更多消费者满意，而且也不能完美的解决这一问题。因为这个品牌在解决问题时不仅表现的十分敷衍，而且也不能更加真诚地纠正自身的错误。
️二、这个方案具有一定的模糊性。
该方案不合理的另乙个原因就是，其内容不仅无法让更多消费者理解，而且也不能更加清晰明确，而这就会给予该品牌更多的解释空间。该品牌可以为了维护自身的利益而进行解释，但这种解释可能会损害消费者的利益。因此这个方案的模糊性会致使该方案具有不合理性。
️三、这逗漏个山碧烂方案的本质仍然是**。
在这个方案中，消费满999元的消费者能够领取一张无门槛的消费券，而其他消费者能够领慧锋取满400减100的消费券。这能够充分地说明该方案不仅有利于欧莱雅的利益，而且也能够进一步提高该品牌的营收，因此其本质就是促进消费。<>
以上就是我的分析。
小豆子子梓的回答：
我认为巴黎欧莱雅安瓶**解决方案不合理，因为这对消费者来说是非常不公平的。
安妮的心动录目的回答：
特别的不合理，感觉根本特别不尊重消费者，虽然说已经到前两张是这样的解决态度不是特别诚恳。
结婚发的的回答：
合理，这样做可以有效地维护消费者的利益，也可以让商家付出应有的代价。
灰灰慧闯天涯的回答：
我认为这个解决的方案一点也不合理，而且我觉得欧莱雅的这个方案来的太迟了，现在所有并冲的人都觉得欧莱雅做的特别的不地道，不绝搜歼会再去购买欧莱雅的任何漏伏产品。
创作者的回答：
合理，这样可以平复消费者的愤怒情绪，还可以促进品牌的销量，不会影响到品牌的客流量。
️中消协点名，欧莱雅公布安瓶**事件解决方案，为何网友们却不买账？
happy薛丑丑的回答：
因为很多网友觉得这种解决方案是非常不合适的，希望他们能够退差价，网友觉得优惠券没有用。
网友的回答：
很多人觉得这绝租个品牌属于亡羊补牢，欺骗了消费者，只做出了道并仔兆歉，没有弥补消费者的损失，没有做出实际行动戚禅。
创作者的回答：
因为网友觉得这样的解决方案，并没有维护消费者的权益，没有解决其中的主要问题，所以是不买账的。
今天退休了吗的回答：
因为这件事情的解决方案并不是特别的完美，没有从根本上解决消费者的困难，所以网友们不买账。
️欧莱雅安瓶**解决方案公布，你如何看待这一解决方案？
霓虹说教育的回答：
️我认为这是一种戏弄消费者的解决方案。
对那些被欺骗的使用者来讲，使用者本身就用更贵腔拍的**来购买了同样的**。但当这些使用者想维护自己的合法权益的时候，使用者反而需要重新购买欧莱雅的其他商品，不然就没有办法退还差价。我认为这是欧莱雅的强买强卖行为，这样的行为也将导致大家对欧莱雅这个品牌更加失望。
️一、欧莱雅的解决方案正式公布。
在欧莱雅做出欺骗消费者的行为之后，李佳琦和薇娅相继和欧莱雅解约，并且表示不再代言欧莱雅的任何商品，与此同时，中国消费者协会也正面点名批评欧莱雅表示欧莱雅的行为涉嫌虚假宣传，同时也存在欺骗消费者的行为。在这样的压力之下，欧莱雅正式公布了自己的解决方案。<>
️二、欧莱雅将会通过红包优惠的方式来弥补消费者的损失。
欧莱雅的级别方案非常搞笑，之所以不会这样说，主要要是因为欧莱雅给出了两款红包优惠的解决方案，这两个方案分别是499元减100元和999元减200元的优惠券。如果消费唤链者想获得相关商品补贴，消费者需要重新购买欧莱雅的商品，这样才能获得自己双11期间受骗的金额。<>
️三、我对这种解决方案表示质疑。
在我个人看来，欧莱雅本身就存在欺骗消费者的行为，消费者购买同样数量的同款伍链羡**多花了近200元钱，欧莱雅本身就应该直接退还这个差价给消费者。从某种程度上来说，如果欧莱雅通过激励销售的方式来弥补消费者，大多数消费者并不会买账，甚至直接会把欧莱雅这个品牌在心里拉黑。️如果欧莱雅真的想道歉的话，欧莱雅最需要做的事情是真心实意认识到自己的错误。
今天退休了吗的回答：
这个解决方案没有解决实际问题，所以我不是很满意这个解决方案。
爱上我企鹅9啊的回答：
我觉得这个解决方案是非常不好的，因为没人想要优惠券，也没有人想要买这个产品。
安妮的心动录目的回答：
这是乙个特别好的解决方式，也是乙个非常好的解决方案。很多人对这个解决的方式其实还是非常认可的。
️欧莱雅再回应安瓶**事件，提供两种优惠券，你如何看待欧莱雅这一行为？
何不起早早早的回答：
我认为该品牌的行为不仅此激无法解决现有问题，而且也会产生更严重的后果。我们在消费过程中的确能够货比三家，而且也能够成为更加理性的消费者。虽然我们希望能森喊袜够提高生活的质量，但是我们并不会盲目追求时代的潮流。
欧莱雅旗下的产品的确是很多消费者的首选，并且也能够成为更多消费者的日常必备品。虽然其产品的**比较昂贵，但是仍然有消费者能够接受这**。欧莱雅再回应安瓶**事件，提供两种优惠券，如何看待欧莱雅这一行为？
对此我有三个看法：
️一、我认为这个行为的本质是逐利行为。
我并不认可欧莱雅的行为，而且我也认为该品牌的行为是一种于己有利的行为，而且也能够给该品牌带来更多的利益。因为赠送优惠券不仅能够促使消费者进一步支援该品牌，而且也能够吸引更多消费者进行消费，这是一种逐利的行为。<>
️二、我认为该行为无法产生良好的效果。
我认为这个行为不仅无法进一步解决现有的问题，而且可能会造成矛盾的激化。因为这一解决方案不仅区分不同的消费者，而且渗迟也无法体现欧莱雅对消费者的关怀。而这不仅无法让更多消费者满意，而且可能会让消费者产生不平衡的心理，因此这个行为极不合理。
️三、我认为这一行为无法体现欧莱雅的诚意和歉意。
我的确认为这一行为无法印证欧莱雅的态度，而且也不能说明欧莱雅具有诚意。虽然欧莱雅能够以这种方式向消费者道歉，但是这种道歉方式不仅十分敷衍，而且也无法被更多消费者理解。因为消费者既不能理解其提出的解决方案，而且也无法认可该品牌的态度。
以上就是我的分析。
春季的风啊的回答：
这种行为很好，弥补了顾客们的损失，帮助自己挽回一点口碑，欧莱雅从一开始就不应该那样做。
不爽的爽朗菌的回答：
我觉得这个品牌的行为属于将功补过的行为。态度是比较真诚的，可以理性的看待。
帐号已登出的回答：
行为很过分，没有从根本上解决问题，在用优惠券忽略人们真正的想法。
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