39元泡泡玛特充电线，“炸”了上万元手机，客服回应

️“用这根数据线插上充电后，手机先是 冒黑烟，随后发出爆炸声并 炸出了火星，然后手机就 黑屏了，我立即拔掉了数据线。”博主梅林（化名）还原了惊险一幕。“ 39元的线充坏了一个上万元的手机，手机里之前拍摄的素材全都无法复原。”

️近日，有消费者反映，自己使用泡泡玛特购买的数据线充电后手机出现了故障。潮玩公司生产的数据线是否安全？该产品是否符合安全标准？

广州泡泡玛特线下门店在出售多种数据线产品

️详细

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近日，消费者梅林在合肥市包河区万象汇泡泡玛特门店购买了一根飞天小女警系列的盲盒数据线，回家后梅林 ️将该数据线连接插座上的USB接口来对一台iPhone 15 Pro手机进行充电，随后手机便出现了故障。

第二天，经苹果官方门店检验，这台手机已无法开机且无法充电，设备主板与电池均被烧坏。经苹果官方鉴定，维修费需5299元， ️且内部素材已无法恢复。

泡泡玛特飞天小女警系列数据线 受访者供图

事后，泡泡玛特方面对涉事数据线进行回收检测，七日后出具的检测报告显示，产品符合相关标准，并提出补偿100元优惠券的方案。对此处理结果，梅林表示难以接受：“希望维修的费用由泡泡玛特来承担，手机内丢失的素材也应由泡泡玛特来赔偿。”

从检测报告看到，泡泡玛特方面对该数据线进行了数据线外观、线体外观、电气要求等检测项目， ️其中在电气要求方面实际进行了耐电压和发热等两项检验，检验结果均为合格。

在社交媒体平台发现，关于泡泡玛特品牌数据线的质量投诉并非个例， ️多位网友反映泡泡玛特的数据线产品存在"使用寿命短""充电接口断裂"等问题。

截至3月25日，该产品仍在广州多个线下渠道正常销售。 ️该产品包装上注明，该数据线的制造商为北京泡泡玛特文化创意有限公司，产地为东莞。

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一根数据线是否会充坏手机？一位检验检测服务机构人士表示，️单凭数据线的问题瞬间烧坏手机难以想象，因为数据线承载的电压非常小。不过，️非原装数据线通常会带来电流电压不稳等问题，此外，与充电头的功率不匹配，也可能对手机造成损害。

梅林怀疑，自己的手机被充坏是由于该数据线并不兼容iPhone 15系列所导致。

在该数据线产品的网购说明页面和说明书上，有注明该产品并不兼容C to C PD 协议产品充电，而iPhone 15系列正是采用的该充电协议。

中国消费者协会提醒，消费者应尽量选购知名厂商生产的正品数据线。此外， ️消费者应关注产品标注的电流值，选择与充电头规格匹配的数据线。充电头与数据线规格不匹配，可能会造成线材和接头的异常发热和材料老化。