【春节我在岗】移动人的别样非遗年

春节，是阖家团圆的日子，是辞旧迎新的时刻。当万家灯火点亮夜空，当欢声笑语洋溢街头，有一群人却依然坚守在工作岗位上，积极履行社会责任，响应需求，做好信号保障及心级服务，让用户们度过一个欢乐祥和的非遗中国年，他（她）们就是可爱的移动人！

在安徽，为了保障春节期间网络畅通，让千家万户都能顺畅地视频拜年、抢红包、看春晚，移动人放弃与家人团聚的机会，默默坚守在通信保障的第一线。在网络机房，应急通信保障工作小组7*24小时在线，同时移动人轮班值守，密切关注各项设备性能指标、网络运行状态，确保属地网络安全稳定运行。对移动人来说，除夕夜的钟声不是团聚的信号，而是保障网络畅通的号角。在合肥，移动营业厅服务人员站好最后一班岗，暖心提供热情服务，面带微笑地为用户办理业务、解答疑问，希望用真诚的服务，为用户送去新春的祝福。在宽带装维上，移动人顶着寒风，穿梭在大街小巷，为用户解决网络突发状况、排除故障。做好春节期间投诉响应、工单处理、上门测试等工作，全力保障春节期间网络稳定、畅通。同时为千兆宽带客户提供“快装快修、断网无忧”服务的同时，聚焦各大集团、宿舍政企宽带使用场景保障，使坚守在工作岗位的人群度过一个欢乐的春节。

他（她）们是平凡的劳动者，却用不平凡的坚守诠释着“责任”和“担当”。移动人用自己的“舍”与“守”，成就了用户万家团圆。#春节我在岗# #致敬坚守者# #中国移动#