张乐飞：六西格玛设计

大家好，我是《独具匠心》的作者张乐飞。今天，我想和大家聊聊一个非常重要的话题——六西格玛设计（DFSS）。

我们都知道，产品首先是设计出来的，而实践也表明，至少80%的产品问题是在早期设计阶段就决定了的。因此，如何确保我们的产品设计是高质量的、无缺陷的，就显得尤为重要。

在这里，我要向大家介绍一种非常有效的方法——六西格玛设计（DFSS）。它是一种面向产品全生命周期的、采用系统的问题解决方法，旨在将关键顾客需求融入产品设计过程中，从而确保产品的开发速度和质量，降低产品生命周期成本。

那么，DFSS具体是如何操作的呢？请大家看这张流程图。它展示了DFSS的两种典型方法流程：DMADV和IDDOV。无论是哪种流程，它们都以准确理解和把握顾客需求为起点，然后通过对现有业务流程的再造、改进，最终设计出质量高、成本低的产品或服务。

在DMADV流程中，它包含了定义、测量、分析、设计和验证五个关键阶段。而在IDDOV流程中，则包含了展开、定义、识别、定义、测量、分析、优化和验证等步骤。这些步骤相互关联、相互支持，共同构成了一个完整的设计过程。

通过DFSS的应用，我们可以更加科学地进行产品设计和管理，提高产品的质量和竞争力。同时，它也可以帮助我们降低产品生命周期成本，为企业创造更大的价值。

因此，我衷心希望大家都能够了解和掌握DFSS这一方法，将它应用到我们的实际工作中去。相信在不久的将来，我们一定能够创造出更多优秀的产品和服务，为企业和社会做出更大的贡献。谢谢大家！