岗位调查的方式需要注意什么,岗位调查的目的主要有哪些
du知道君的回答：
设计问卷调查主要分两个步骤：设定调查的範围和写出具体问题:
(一）设定调查範围
1. 设定调查问题的範围，其关键是要从选题的目的和需要着眼，绝不能偏离；
2. 对问题回答的可能性亦要有一个基本的估计，有些属个人私隠的问题，恐怕不易得到答案；
3. 问题太多，导致完成问卷的时间太长等，均需要避免。
(二)写出具体问题
1. 所列问题应简单明确；
2. 消除受访者的疑虑，一般一个问题只包涵一个调查指标；
3. 问题不带倾向性，不能诱导受访者回答；
4. 同类问题排列一起，问题排列的先后以先易后难为原则，开放性问题儘量放在后面；
5. 一般而言，涉及事实的问题是用选择性；有关了解看法的问题可用1-5来表示(例如：1代表极不同意；5代表极同意)；
6. 问卷草拟后，应该邀请其他人扮演受访者，尝试回答问卷中的题目。这些经验可以大大提升问卷的质素。
问卷内容
• 在设计问卷时，应包括以下的部份：
– (1) 进行调查的目的
– (2) 答题说明
– (3) 问题和选项
– (4) 受访者背景资料
– (5) 致谢
问卷要点
• 注意事项
– 指示要清楚易明
– 问卷前面的问题是比较容易回答的
– 供选择的答案专案要「尽列」，亦应包括「不知道」或「不适用」或「其他」的专案
– 同一个题目的所有选项必须相互排斥
– 问题的用词要精确及适当
– 问题要具体
– 问卷的布局要美观、清晰
– 预留足够的空间给受访者填写资料 / 意见
• 避免事项
– 避免包括与研究没有关係的问题
– 不可欠缺可以提供重要资料的问题
– 不宜设计太多没有固定答案的问题
– 避免直接询问受访者确切的年龄、收入或其他私人的问题
– 不宜询问受访者一些尖锐性或威胁性的问题
– 不要以否定或双重否定方式提问
– 避免询问发生在很久以前的事情
– 不要用「引导性」问题
• 例如：你会同意香港的房屋政策吗?
– 不要用「有倾向性」问题
• 例如：你会否同意地下铁路合理地调整票价吗?
– 不要一题多问
️岗位调查的目的主要有哪些
热心网友的回答：
对于一个人苦干的最高奖赏不在于他得到了什么，而在于他成为了什么人。
———约翰·拉斯丁（1819－1900），批评家和作家
概念和意义
岗位调查是以工作岗位为物件，採用科学的调查方法，收集各种与岗位有关的资讯的过程。岗位调查必须採用科学方法认真进行，确保材料的真实性、可靠性和完整性。
岗位调查是工作岗位研究的重要组成部分，只有做好这项工作，岗位分析和岗位评价才能顺利进行。
方 式1．面谈
就是拿着岗位调查表到现场和从事这个岗位工作的同志进行面对面的交流，来了解情况。
2．现场观测
在现场进行观测，了解这个岗位的工作内容、工作的时间和工作负荷等问题。
3书面调查（岗位调查表）
给在这个岗位工作的员工发一个岗位调查表，通过这些表进行收集、整理和分析。
内 容1．工作任务的性质、内容、程式、地点、时间
比如是做什么工作的，是部门领导还是某一方面的主管，是做研发的还是做销售的；这些内容里面哪些比较重要，哪些比较次要；工作经过哪些程式，是怎么做的；完成这项任务，领导有没有在时间上的要求等等。
2．本岗位的责任
这个岗位负哪些责任，哪些负主责，哪些负部分责任，哪些工作只是支援别人。比如美国企业都有一个办公室，开会时办公室只负支援的责任，做布置会场、準备开水、準备纸张等支援性的工作，不负责开会内容。
3．要求的学历、经验、年龄及其他资格和条件
岗位所要求什么样的任职条件，比如对学历、经验、年龄和身体有什么要求。比如某些岗位女同志做不太适合，要求一定是男性；有些工作一定要求大本以上学历，或者五年以上的工作经验等。
4．工作的应知应会的技能
负责这项工作必须要懂某些方面的知识，比如一定要懂化工或办公装置自动化等等。
5．与公司内部和外部的关係
比如你是某某部门的职员，首先打交道的是部门经理，再上面是分管这项工作的总监或者副总，可能要和营销部、技术部打横向交道。对外，比如说要和工商局、技术监督局打交道，这些情况在岗位调查的时候都要摸清楚。
6．工作环境条件
工作处在一种什么条件下，特别是对于劳动密集型的企业，比如说建筑行业、化工行业，可能涉及野外、高空作业或接触有毒气体等等。在做岗位分析和评价的时候要考虑这些因素，比如化工行业和接触有毒气体的车间的员工除了基本工资还得给营养补贴。
岗位调查表的设计与填写
岗位调查表的作用
●岗位调查表是和员工交谈时提问题的根据。
●书面调查时请员工来填写，不需要当面交流，通过这个表可以了解得很清楚。
岗位调查表设计方式
1．选择式的
比如给出a、b、c、d、e五个答案，划「
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店长岗位职责 1.协助区域经理完成公司拟定的专营店销售指标 2.顾客 商场及店员关係的协调 3.活动的执行和实施管理 4.协助商品 物料的调配和有效管理 5.专营店环境管理及装置维修的跟蹤处理 6.顾客意见 建议及投诉的处理。根据市场需求，提出建议 策略 7.专营店员工的工作分析 员工日常工作行为的...
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